We changed the plan!

Nachdem sich auch gestern morgen die Lage in Bangkok eher verschaerft als entspannt hat, aber wir uns entschlossen, eine neue Rueckreiseroute zu organisieren. Wir hatten zwar im Internet gesehen, dass die Aeroflotfluege am 27., 28. und 29.11. vom Militaerflughafen U-Tapao statt von Bangkok aus durchgefuehrt wurden, wollten aber nicht auch dort noch in das Chaos hineingeraten, da immer mehr Airlines ihre Fluege dorthin ausweichen lassen. Ausserdem kann ich mir nicht vorstellen, dass man seinen Flug wirklich bekommt, da zu viele Reisende noch auf eine Rueckflugmoeglichkeit warten.
Also haben wir uns im Internet etwas schlau gemacht und ein paar Moeglichkeiten herausgesucht. Eine davon war, ueber Hanoi zurueckzufliegen.
Wir haben uns dann gestern frueh ans Skype Telefon gesetzt und versucht bei der zentralen Hotline der Aeroflot in Moskau den Rueckflug zu anedern. Nach 4 Stunden Gespreachen mit mindestens 6 verschiedenen Call Center Agents und staendigen Warteschleifen und abgebrochenen Anrufen, waren wir ziemlich frustriert. Uns wurde zwar bestaetigt, dass es den Flug gibt und dass auch Plaetze frei sind, aber wir sollten immer einen Aeroflot Vertreter in Bangkok ("Aehmm... wir kommen nicht nach Bangkok...") oder Hanoi (Aehmm... wir fahren nicht nach Hanoi, bevor wir nicht sicher sind, dass wir weiterfliegen koennen...") kontaktieren. Angeblich koennten nur die Vertreter in Hanoi die Aenderung des Fluges vornehmen. Die Telefonnummern, die uns fuer den Kontakt in Hanoi gegeben wurden, haben alle nicht funktioniert...
Mittlerweile war es aber so spaet, dass wir nach einer kleinen Pause endlich in Deutschland bei Aeroflot anrufen konnten und dort auch nach Schilderung des Problems endlich Verstaendnis und auch Hilfe bekamen. Am Telefon wurde uns mitgeteilt, dass unser Rueckflug von Bangkok auf Hanoi umgebucht wurde. Da unser neuer Flug am 5.12. frueh um 1 geht, muessen wir spaetestens am 4.12. abends in Hanoi sein.
Als naechstes sind wir in das erste "Reisebuero" hier um die Ecke gegangen, um den Flug nach Hanoi zu organisieren. Leider hatten die keinen direkten Zugang zum Buchungssystem, sondern haben ueber das Telefon versucht, irgendwas zu buchen. Die Info uebers Telefon: alle Fluege am 3.12. und am 4.12. von Phnom Penh nach Hanoi sind ausgebucht. Wir koennten am 6.12. fliegen. Naja, das funktionert ja nicht und auch das Angebot uns auf eine Warteliste zu setzen hat uns nicht wirklich weitergeholfen. Tja, die Frage war, was nun? Ueber den Landweg kam fuer uns nicht in Frage, es ist zu Zeitaufwaendig und ausserdem haetten wir noch ein Visum fuer Vietnam gebraucht, was mindestens nochmal einen Tag (wenn das ueberhaupt moeglich ist, wahrscheinlich nur gegen ordentlich Dollars...) benoetigt haette.
So haben wir uns dankend verabschiedet und uns den naechsten Motofahrer gegriffen, dass er uns ins Stadtzentrum fahert, wo wir ein besser ausgeruestetes Reisebuero finden sollten. Aber auch dort wurde uns nur noch einmal bestaetigt, dass die Fluege von Phnom Penh nach Hanoi ausgebucht sind. Es gibt auch nur Fluege der Vietnam Airlines. Als wir dann aber auf die Flugliste schauten, kam uns die Idee: es gab mindestens 5 Fluege pro Tag von Siem Reap nach Hanoi (Ich liebe Touristenorte fuer ihre Infrastruktur!!!) und auch noch freie Plaetze.
Wir haben auch gleich noch den Bus fuer morgen nach Siem Reap gebucht, da dieser erst abends ankommt, ist es zu riskant erst am 4. loszufahren.
Somit hatten wir dann nach fast einem ganzen Tag unsere neue Reiseroute fertig und waren total im Eimer. Anstregender als einen ganzen Tag Telefonkonferenzen.....
Heute frueh hatten wir dann auch die Bestaetigung der Aeroflot im elektronischen Briefkasten, selbst die Plaetze sind schon gebucht. Naja, sieht erstmal ganz gut aus... (Mal sehen, was noch dazwischen kommt... ;-) )
@Schung: Wenn alles klappt, sehen wir uns am Freitag Abend im Bull?